Zarządzanie firmą przy zastosowaniu programów it

Prowadzenie firmy stało się w ostatnich dekadach czymś o wiele poważniejszym, niż tylko dyktowaniem zadań podwładnym. A i nawet w ostatniej połowie XX stulecia, kiedy zaczęły się rodzić prawdziwie olbrzymie korporacje, ludzie mimo trudności w wykorzystywaniu komputerów zaczęli poszukiwać sposobów, które ułatwiają w różny sposób funkcjonowanie zarządów i usprawniają zatrudnionym wykonywanie ich zobowiązań. Jednak prawdziwa przemiana stała się dopiero w czasach, kiedy komputery wkroczyły do normalnego zastosowania, poczęły zajmować nieco mniej miejsca niż średniej wielkości pomieszczenie, a ich osiągi sięgnęły dalece bardziej niż do możliwości obliczania podstawowych działań. No i pojemność nośników pamięci…

Tak czy siak przełom nastąpił i dzisiaj, po długotrwałym, powolnym, ale trwałym rozwoju dostępny jest szereg typów programów (samych produktów takiego rodzaju są setki), których przedsiębiorcy potrzebują do organizowania pracy pracownikom i sobie. Większość tych oprogramowań jest znana jako trzyliterowy skrótowiec pochodzący od angielskich, ogólnych definicji działania takiego systemu. I tak przykładowo software zwany CRM znaczy w rozwinięciu Customer Relationship Management i doskonale sprawdza się w funkcjonowaniu sporego sklepu detalicznego.

oprogramowanie SAP
Autor: © STRABAG AG
Źródło: © STRABAG AG

Nie powinno się w zastanawianiu się nad dobraniem odpowiedniego oprogramowania dla swojej firmy zapominać o tym, że mimo definicji, jaka w tym momencie znaczy Zarządzanie Relacjami z Klientem, oprogramowanie takiego rodzaju jest w stanie, chociaż nie musi, dawać dużo, dużo więcej, niż tworzenie notek i przypisywanie faktur sprzedaży do klientów fizycznych i firm, czy też dystrybutorów. Powszechnie CRM może zagwarantować archiwizację dokumentów, rozsyłanie wewnętrznej korespondencji, management dniami wolnymi, wysyłanie krótkich informacji… możliwości jest bez liku.

W potężniejszych korporacjach sprawdzają się też systemy znane pod nazwą ERP (Enterprise Resource Planning) a także EIM (Enterprise Information Management). Jedno i drugie to również rozbudowane systemy służące do planowania, zarządzania i organizacji środków oraz kadry, niezbędnych do wykonania długofalowego planu działania, na przykład realizacji dużej kampanii, dużej inwestycji i innych przedsięwzięć.

Natomiast w firmach, które operują olbrzymimi ilościami towarów i produkcją, dość popularnym oprogramowaniem jest MRP (Material Requirements Planning), czyli system sprawujący kontrolę nad towarem, mieniem i skutkami produkcji.
Źródło: