System lojalnościowy – jeden z rzeczywiście skutecznych sposobów zachęcenia konsumentów do skorzystania z proponowanych usług

Liczba firm i sklepów działających na dzisiejszym rynku jest faktycznie dosyć duża. Wobec tego, konkurencja nie śpi i niezbędna jest rozsądna walka o konsumenta. Dla zwyczajnego konsumenta taka sytuacja jest rzecz jasna jak najbardziej korzystna, jako że firmy konkurując o jego uwagę, proponują coraz bardziej interesujące oferty. Jednym z rozwiązań, jakie cieszą się obecnie dużym zainteresowaniem są systemy lojalnościowe. Na czym one polegają? Czy naprawdę są w stanie zapewnić zadowalające efekty?

tu przeczytasz więcej
Programy tego rodzaju mają na celu wybudowanie ciasnej więzi pomiędzy daną firmą, a jej klientem i zachęcić klienta do regularnego korzystania z proponowanej oferty. Między innymi, sklepy internetowe dość często oferują możliwość zbierania punktów za zakupy. Określony zakup powoduje naliczenie odpowiedniej liczby punktów, które są sumowane.

Za punkty można z kolei otrzymać najczęściej zniżkę na kolejne zakupy albo wybrać nagrodę. Naturalnie, im suma punktów jest większa tym lepiej, wówczas bowiem nagrody są o wiele bardziej atrakcyjne. Dla wielu klientów jest to podstawowy powód, aby zakupy rzeczywiście robić w danym sklepie. W podobny sposób postępują również firmy oferujące różnego rodzaju produkty lub usługi. Okazuje się, że programy lojalnościowe dają rzeczywiście dosyć dobre efekty oraz realnie oddziałują na zainteresowanie propozycją konkretnej firmy – praktyczne informacje. Są one w związku z tym idealnym rozwiązaniem dla tych przedsiębiorców, jacy poszukują nowych dróg dotarcia do konsumentów.

Powszechnym rozwiązaniem są również karty stałego klienta. Otrzymuje się je najczęściej po zakupach. Liczba koniecznych zakupów zależy rzecz jasna od polityki danej firmy. Karty uprawniają chociażby do dostania odpowiedniej zniżki na następne zakupy, z tego powodu klienci dość chętnie z nich korzystają. Szacuje się, że teraz, więcej niż połowa osób mieszkających na terenie Polski jest uczestnikiem systemu lojalnościowego. Najczęściej wybierane są systemy oferowane przez te sklepy bądź firmy, jakich usługi oraz artykuły są dla danego klienta podstawową potrzebą. Wówczas bowiem docelowo można zebrać naprawdę ogromną liczbę punktów. Systemy tego rodzaju są powszechnie stosowane również przez stacje benzynowe.